Visszatérítési politika

Last Updated: February 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a mevtumaku weboldalon keresztül végzett vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és lemondási feltételeket. Ezen irányelvek betartása biztosítja a vásárlók jogait, miközben védelmet nyújt a mevtumaku számára a jogi kötelezettségek teljesítése során.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a mevtumaku weboldalon keresztül történő vásárlásokra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárlás online vagy más módon történt. A vásárlás során a felhasználók kötelesek elfogadni a jelen politikát.

Definíciók

• Vásárlás: Bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlása a mevtumaku weboldalon.
• Felhasználó: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a mevtumaku weboldalon vásárol.
• Visszatérítés: A vásárlás során kifizetett összeg visszatérítése a Felhasználónak.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A Felhasználónak jogában áll visszatérítési kérelmet benyújtani a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül. A kérelem benyújtásához a következő információkat kell megadni:

• A vásárlás dátuma és azonosítója
• A visszatérítési kérelem oka
• Kapcsolattartási adatok

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a vásárolt termék vagy szolgáltatás:

• Hibátlan állapotban van
• Az eredeti csomagolásban található
• Nem volt használva vagy megnyitva

Az egyedi vagy személyre szabott termékek esetében a visszatérítés nem lehetséges, kivéve, ha a termék hibás.

3. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtása után a mevtumaku 14 napon belül értesíti a Felhasználót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról. Elfogadás esetén a visszatérítést a Felhasználó által megadott banki adatokra indítjuk el.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A Felhasználónak jogában áll:

• Visszatérítési kérelmet benyújtani a fent meghatározott feltételek szerint.
• Megkapni a visszatérítést a kérelem elfogadása után.

A Felhasználó kötelezettsége:

• Az összes szükséges információt megadni a visszatérítési kérelemhez.
• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A mevtumaku nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a visszatérítési kérelem nem a megadott határidőn belül érkezik be.
• Ha a termék nem felel meg a visszatérítési feltételeknek.

A visszatérítési politika bármilyen jogi kötelezettség alóli mentesítést nem jelent.

Adatvédelem/Biztonság

A Felhasználók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési kérelem során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem feldolgozására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A mevtumaku fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a módosítások hatályba lépésének időpontját feltüntetjük.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Cég: mevtumaku
• Telefon: +36319026312
• Email: front@mevtumaku.sbs
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek közötti jogviták esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát fogadják el.